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服务承诺

设备维护

为本公司生产的所有设备提供保修，超过保修期限，为设备提供跟踪维修服务。

收到用户有关设备故障的通知后，迅速给予答复，并及时给予处理，售后工程师7x24h响应。

关注产品，更关心客户体验

咨询与支持

提供量身定制的机器选型解决方案；提供专业的厂房规划；提前为您设计配置方案。

保修期内，我们对客户进行定期回访，对现场的设备进行全面检查和维护。质保期满后，我们一如既往定期回访客户使用情况，当设备维护出现困难或问题时，我们根据客户要求提供全面检查和维修服务。

24小时全天候远程服务，武汉人天工程师具备远程解决80%的问题的能力；40余名工程师全国提供服务；全球范围已经在部分国家地区建立了服务站点，未来3年，全球范围规划建立超30个海外服务站点。

常用配件定期库存，确保快速交付，减少客户等待时间，保证用户排工排产。

服务客户

加拿大

美国

哥伦比亚

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西班牙

法国

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俄罗斯

土库曼斯坦

乌兹别克斯坦

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